Studie: Potenziale und Risiken von ChatGPT im Ausschreibungsprozess des Einkaufs
Konzeptentwicklung und Erarbeitung von Use Cases in Unternehmen
Mit der Einführung von ChatGPT im November 2022 begann eine neue Ära der Künstlichen Intelligenz (KI) im Einkauf. Die vorliegende Studie „Potenziale und Risiken von ChatGPT im Ausschreibungsprozess des Einkaufs“ untersucht, wie fortschrittliche Sprachmodelle den Ausschrei- bungsprozess unterstützen können und welche Herausforderungen dabei bestehen.
Durchgeführt wurde die Studie von der Ohm Technischen Hochschule Nürnberg in Zusammenarbeit mit namhaften Praxispartnern von Oktober 2023 bis März 2024 umgesetzt. In Zusammenarbeit mit fünf Praxispartnern – Bischof+Klein, LRE, NETZSCH-Gerätebau GmbH, NÜRNBERGER Versicherung, Phoenix Contact – wurden die Einsatzpotenziale von ChatGPT im Ausschreibungsprozess untersucht und bewertet.
Die Studie konzentriert sich auf die verschiedenen Phasen des Ausschreibungsprozesses, in denen ChatGPT signifikante Effizienzsteigerungen und Qualitätsverbesserungen bieten kann. Von der Erstellung von Anfragen über die Analyse von Lieferanten bis hin zu Marktanalysen – die Potenziale sind immens. ChatGPT kann Anfragen in verschiedenen Sprachen formulieren, relevante Informationen zu Markttrends und gesetzlichen Regularien bereitstellen und Ausschreibungsunterlagen effizient erstellen. Auch bei der Dokumentenanalyse und der Erstellung von E-Mails oder Protokollen zeigt ChatGPT gute Ergebnisse.
Allerdings sind auch Herausforderungen zu beachten. Datenschutzprobleme, technische Limitationen und die Gefahr von Falschinformationen stellen signifikante Barrieren dar. Die Studie betont, dass eine sorgfältige Implementierung und die Berücksichtigung technischer und datenschutzrechtlicher Einschränkungen unerlässlich sind. Ein besonderes Augenmerk liegt auf dem Prompt-Engineering – der Fähigkeit, präzise Anfragen zu formulieren, um qualitativ hochwertige Ergebnisse zu erzielen.
Diese umfassende Analyse richtet sich an Einkaufsprofis, die die Potenziale von ChatGPT erkennen und ein kritisches Bewusstsein für die damit verbundenen Herausforderungen entwickeln möchten. Die praxisnahe Herangehensweise und die Zusammenarbeit mit erfahrenen Praxispartnern machen diese Studie zu einem hilfreichen Leitfaden für die Integration von KI in den modernen Einkauf.
Prof. Dr. Gerhard Heß, Nico Liepold
2024, 62 Seiten, ISBN 978-3-9821670-4-6
erhältlich als kostenloses E-Book oder als Paperback zum Preis von 10,- € inkl. Versand für Deutschland.
